Políticas de Aceptación de Reserva

 

Estimados/as

Para su tranquilidad y la de quienes lo acompañan le informamos que hemos estado capacitándonos para recibir a nuestros pasajeros como se merecen. Por ello hemos sido distinguidos con el Sello de Calidad Sanitaria otorgado por la Municipalidad de Puerto Madryn.

Asimismo les informamos nos encontramos en el listado del programa PREVIAJE que Ministerio de Turismo y Deportes de la Nación, lanzó oficialmente  .El mismo consiste en el reintegro del 50% de las compras realizadas en turismo durante los próximos meses del 2020, como crédito para utilizar en otros productos turísticos a partir del 2021.

Previo a enviarle los datos para su reserva, le detallamos algunos términos en los que se brindara nuestro servicio de alojamiento bajo el protocolo y las normativas del Ministerio de Salud de la Nación Por favor lea con atención dichos términos y si tiene alguna inquietud, no dude en consultarnos

Arenas de la Patagonia – Covid-19

Estimados pasajeros en virtud de los cambios que se han generado bajo la nueva normalidad le ofrecemos ciertas sugerencias y le informamos algunas normas de funcionamiento que esperamos le resulten útiles antes de iniciar sus vacaciones 2021

  • Revisar condiciones de ingreso al destino y otras generales cuarentena, testeo, seguro médico.A l momento es necesario descargar APPS CUIDAR (Circulación Nacional) Y SEGURIDAD CHUBUT 2.0 para ingreso a la Provincia de Chubut
  • Chequear condiciones de reserva horario de check in y check out y flexibilidad en el calendario de ocupación
  • Incluir barbijos en equipaje. Proveemos un set sanitizante en su departamento.
  • Realizar la Declaración jurada de bioseguridad de su grupo y check in on line 48hs previas a su llegada ( se la enviaremos por vía mail). De ser posible realizar pago con medios digitales.
  • Mantenerse en contacto telefónico o wsapp y a su llegada, solo ingresa un (1) miembro del grupo a hacer el check in. Se entregan las llaves previamente sanitizadas en sobre cerrado y se dan las indicaciones necesarias.
  • Usar barbijo y/o tapaboca en momento que necesite acercarse a la Administración.
  • En el uso de zonas compartidas (fogones, pileta, jacuzzi, parque) deberá guardarse distancia social. Sillas y reposeras estarán agrupadas tal fin .Las mismas serán sanitizadas una vez al día por nuestro personal, debiendo el pasajero colaborar, repasándolas previo a su uso. (con elementos que dejamos a su disposición.
  • Flexibilidad( 1) un año calendario, acordándose disponibilidad y tarifa en función de la fecha de reprogramación de su viaje.
  • Le recordamos que no se permiten las reuniones, ni el ingreso de personas que no se encuentren alojadas en nuestro establecimiento.
  • A su llegada, en su unidad encontrará especificaciones respecto a las normas particulares de funcionamiento dentro del Complejo. Si desea al momento podemos especificarlas vía mail o para más detalles puede comunicarse al 2804404686 y con gusto le brindemos la información personalmente

 

COVID 19

  • EN CASO DE CONTAGIO DE COVID 19 DE ALGUNA PERSONA DE SU GRUPO O ,NECESIDAD DE AISLAMIENTO DEL MISMO ,QUEDA A CARGO DEL PASAJERO EL COSTEO DE LOS GASTOS GENERADOS POR LA EVENTUAL PROLONGACION DE SU ESTADIA .
  • NUESTRO ESPACIO SERÁ OFRECIDO SIEMPRE QUE EXISTA DISPONIBILIDAD DENTRO DEL CALENDARIO DE OCUPACION. PARA SU CONOCIMIENMTO, LA CIUDAD CUENTA CON ESTABLECIMIENTOS ACONDICIONADOS DONDE PERMANECER EN AISLAMIENTO, DE SER NECESARIO. SECRETARIA DE TURISMO PUEDE BRINDARLE ESA INFORMACION.
  • IMPORTANTE, ES NECESARIO QUE PREVIO A EFECTUAR SU RESERVA REENVIE ESTE DOCUMENTO ACEPTANDO LOS PRESENTES TERMINOS Y CONDICIONES. SEGUIDAMENTE RECIBIRA LOS DATOS BANCARIOS PARA CONCRETARLA .MUCHAS GRACIAS